敲门听民意 同心建家园

河南日报客户端记者 李子耀 通讯员 邵峰(shàofēng) 胡锦鸽 6月9日，记者从新县了解到，为提升基层治理(zhìlǐ)能力和水平，新县沙窝(shāwō)镇近些年始终(shǐzhōng)坚持党建引领，发展新时代“枫桥经验”，创新举措助推基层治理高效能。 建强“党建(dǎngjiàn)+网格”体系(tǐxì)，筑牢基层治理“微单元”。沙窝镇以党建为引领(yǐnlǐng)，将全镇科学划分为73个基础网格，构建“镇—村—组—户”四级(sìjí)党建网格治理体系，有机联结单位、行业及各领域党组织(dǎngzǔzhī)，有效整合各方资源力量，共同参与到乡镇党建工作中的重大事项，形成全方位全覆盖的区域性党建新格局。 同时，沙窝镇推行(tuīxíng)“一网格(wǎnggé)一党小组”，将14个村级党群服务中心升级为(wèi)网格治理枢纽(shūniǔ)，统筹矛盾调解、民生服务等功能。选优配强(pèiqiáng)“1+3+N”网格力量：“1”即村党支部书记任网格长；“3”为专职网格员、党员志愿者、乡贤调解员；“N”为法律顾问(fǎlǜgùwèn)、农技专家等其他(qítā)力量。探索“党员网格员+警员+乡贤调解员+法律顾问”联动模式，大力推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，网格员每日携带“民情日记本”开展“敲门走访”，实时开展政策法律宣讲、采集社情民意、排查矛盾隐患，推动基层社会(shèhuì)治理常态化。 创新(chuàngxīn)“有诉即办+未诉先办(xiānbàn)”模式，畅通为民服务(fúwù)“快车道”。整合司法、信访、民政、村镇等部门力量，打造(dǎzào)“一窗受理、全(quán)科服务”的矛盾化解枢纽。建立“有诉即办”闭环流程，对12345热线、群众来访等诉求实行“接诉—分流—调解—反馈”全链条管理，确保(quèbǎo)事事有回音、件件有着落。截至目前，累计(lěijì)受理诉求50件，办结率100%。同时，推行“未诉先办”主动治理(zhìlǐ)，打造“网格+未诉先办”为民服务模式，充分发挥网格“属地通”的优势，通过走访(zǒufǎng)摸排分析梳理邻里纠纷(línlǐjiūfēn)、土地权属等高频问题，组织党员干部联合法律顾问，深入村组开展“田间地头政策讲堂”20余场，现场解答法律疑问180余人次，推动主动治理和“未诉先办”有机结合，实现从(cóng)“被动响应”到“主动治理”的转变，打通基层治理的“最后一米”。 践行“问需(wènxū)于民+双向奔赴”理念，构建政民协同“新生态”。在乡村振兴项目推进中，沙窝(shāwō)镇坚持“项目未动、民意先行”原则，建立“党建+项目+民意”联动机制(liándòngjīzhì)，组织党员干部深入一线开展“问需于民大走访”活动，召开民意恳谈会，广泛征求(zhēngqiú)群众对项目选址、补偿(bǔcháng)方案、利益联结等方面的意见建议(yìjiànjiànyì)，将群众合理诉求纳入项目规划设计。 在信阳市300MW空气储能项目、吴湾国珍中药材种植(zhòngzhí)基地、大别山花千谷芳香产业(chǎnyè)基地等产业振兴项目落地(luòdì)前，沙窝镇党员干部走访160余户村民，收集意见(yìjiàn)60余条，邀请专业团队调整设计方案和土地(tǔdì)流转方案，同步建立“联农带农富农”机制，确保群众在项目推进中“有话语权、有参与感(gǎn)、有获得感”，实现项目施工期间“零阻工、零投诉、零上访”。 在沙窝镇滨河公园改造提升项目(xiàngmù)建设过程中，沙窝镇通过召开“板凳夜话”，吸纳群众提出的“修建(xiūjiàn)休闲步道”“没有跳广场(guǎngchǎng)舞的地方”等7条建议，优化(yōuhuà)后的设计方案获集镇区居民(jūmín)全票通过，项目施工期间实现“零阻工”，群众主动将自己栽种的女贞、香樟等苗木无偿捐赠用于滨河路绿化。 政府问需于民、群众献计(xiànjì)于政。“我们通过党建(dǎngjiàn)引领(yǐnlǐng)‘枫桥经验’，探索出来一条项目建设矛盾化解新路径，形成双向互动格局，实现重大项目零信访落地，推动乡村振兴与基层治理(zhìlǐ)同频共振。”沙窝镇相关负责人说。