狠抓队伍督察，提升执法效能

城市(chéngshì)精细化管理工作离不开城管执法(zhífǎ)队伍的有力保障，而一支廉洁高效的城管执法队伍，则离不开强有力的城管督察(dūchá)工作。一直以来，郑州市高新区城市管理部以强化督察队伍建设、完善督察机制为突破口，紧扣城市管理重点任务、紧盯执法队伍突出问题，以督提效(tíxiào)、以督促改、以督明责，持续增强执法人员依法履职、文明执法和主动服务意识(yìshí)，不断提升(tíshēng)城管执法队伍的工作效能和执法服务水平。

以督提效，紧盯目标抓落实。高新区城市管理部督察组，指导和监督(jiāndū)执法人员严格(yángé)落实行政(xíngzhèng)执法“三项制度”，依据法定权限、范围、程序、时限履行职责。同时结合各中队(zhōngduì)实际，突出工作重点，“靶向”监督检查，确保责任(zérèn)到位、措施到位、落实到位，不断(bùduàn)促进工作作风的持续转变，进一步提高工作质量和效能，保证各项工作顺利完成并取得实效。

以督促改，真督实查找问题。采取常态(chángtài)与突击(tūjī)、静态与动态、内部与外部相结合的方法，进一步推动督察方法由单一型向多样化转变，通过常态查岗、突击检查、随机抽查(chōuchá)、巡查监督、走访群众等方式，从执法人员依法履职、规范执法、遵规守纪、仪容仪表、执法装备使用等方面进行多重监督，促进执法队伍(duìwǔ)依法履职尽责(jìnzé)、文明规范执法、维护队伍形象，有效杜绝(dùjué)不作为(zuòwéi)、慢作为、乱作为及损害队伍形象的现象发生。

以督明责，严查细究正风纪。从执法(zhífǎ)人员的工作作风、纪律观念、工作标准、执行落实等(děng)方面入手，通过明察暗访、督导督办、查阅资料、调查谈话等的方面细查，严肃落实“一次警告、再次处理，倒查(dàochá)追究、双向问责”的闭环督察(dūchá)机制，坚决消除执法过程中不正之风。

下一步，郑州市高新区城市管理部始终将(jiāng)督察(dūchá)工作作为推动城管执法工作全面提升的着力点，把督察工作与城市管理、队伍建设等方面(fāngmiàn)紧密结合，着力打造、业务精湛、作风优良、纪律严明、廉洁务实、人民满意(rénmínmǎnyì)的城管执法队伍。